{"id":36306,"date":"2026-08-19T14:45:22","date_gmt":"2026-08-19T14:45:22","guid":{"rendered":"https:\/\/volatusaerospace.com\/?p=36306"},"modified":"2026-08-19T14:45:23","modified_gmt":"2026-08-19T14:45:23","slug":"voices-of-volatus-tim-collaboration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/insights\/voices-of-volatus-tim-collaboration\/","title":{"rendered":"Les Voix de Volatus : un engagement envers les clients et la collaboration\u00a0"},"content":{"rendered":"

La collaboration est au c\u0153ur de relations clients solides, aidant les \u00e9quipes \u00e0 maintenir la circulation des informations, l'avancement des processus et le soutien des clients. Dans cette \u00e9dition de Les Voix de Volatus<\/strong>, nous vous pr\u00e9sentons Tim Deakin, responsable des ventes internes et de l'administration bas\u00e9 dans le Staffordshire, en Angleterre.<\/p>\n\n\n\n

Tim fait partie de l'organisation depuis pr\u00e8s de sept ans et demi. Il a commenc\u00e9 son parcours avec Aerial Motion Pictures au d\u00e9but de 2019 et est devenu membre de L'\u00e9quipe de Volatus Aerospace <\/a>suite \u00e0 l'acquisition de l'entreprise en janvier 2024. Tout au long de cette p\u00e9riode de croissance et de transformation, Tim a apport\u00e9 une exp\u00e9rience pr\u00e9cieuse, de la continuit\u00e9 et un fort engagement envers la collaboration, en soutenant \u00e0 la fois les clients et les coll\u00e8gues dans l'ensemble de l'organisation.<\/p>\n\n\n\n

Dans cette foire aux questions, Tim en dit plus sur son r\u00f4le, son parcours professionnel et la mani\u00e8re dont la collaboration a fa\u00e7onn\u00e9 son exp\u00e9rience au sein de l'\u00e9quipe grandissante de Volatus au Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n

Qu'appr\u00e9ciez-vous le plus dans le fait de travailler avec votre \u00e9quipe ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Nous avons une petite \u00e9quipe ici dans le Staffordshire, mais au cours des 18 derniers mois, nous avons tiss\u00e9 des liens de plus en plus \u00e9troits avec nos coll\u00e8gues \u00e0 travers le Royaume-Uni et l'\u00e9quipe internationale de Volatus. C'est formidable de faire partie de quelque chose de bien \u2018 plus grand \u2019, l'\u00e9quipe internationale partageant des id\u00e9es et des points de vue de toutes sortes d'horizons. Ce que j'appr\u00e9cie le plus, c'est le soutien collaboratif et la confiance avec mes coll\u00e8gues ; c'est parfois un r\u00f4le exigeant, donc l'aide mutuelle nous aide tous \u00e0 rester au sommet de notre forme.<\/p>\n\n\n\n

Quel est le projet ou la r\u00e9alisation chez Volatus dont vous \u00eates particuli\u00e8rement fier ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Le projet d'expansion dans la formation des services d'urgence a \u00e9t\u00e9 vraiment passionnant. Nous avons d\u00e9sormais form\u00e9 plus de 800 op\u00e9rateurs des services d'urgence utilisant des drones pour la police, les services d'incendie, les groupes de recherche et sauvetage et les organisations de s\u00e9curit\u00e9. Je suis \u00e9galement tr\u00e8s fier de la mani\u00e8re dont nous avons maintenu un niveau presque in\u00e9dit de Note de 5\u2b50 sur TrustPilot avec plus de 7 000 avis<\/a>. Offrir un service client exceptionnel de mani\u00e8re constante demande de la patience et de l'exp\u00e9rience, c'est pourquoi je travaille extr\u00eamement dur pour garantir \u00e0 nos \u00e9tudiants la meilleure exp\u00e9rience possible (ce qui, heureusement, se refl\u00e8te dans leurs commentaires)<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Qu'est-ce qui vous passionne le plus dans votre travail ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Chaque jour est diff\u00e9rent ; je passe beaucoup de temps au t\u00e9l\u00e9phone avec nos \u00e9tudiants pour parler de leur vision et de leurs projets pour leur nouvelle entreprise, c'est donc toujours passionnant d'entendre toutes les diff\u00e9rentes fa\u00e7ons dont les gens utilisent la technologie. <\/p>\n\n\n\n

Qu'est-ce qui a \u00e9veill\u00e9 votre int\u00e9r\u00eat pour l'a\u00e9rospatiale, l'aviation, les drones, l'autonomie ou la technologie ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

En grandissant, j'ai toujours \u00e9t\u00e9 fascin\u00e9 par la technologie et par la compr\u00e9hension du fonctionnement des choses. En tant qu'enfant de la fin des ann\u00e9es 80, nous avons \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 utiliser des ordinateurs \u00e0 l'\u00e9cole et je suis rapidement devenu le \u2019 d\u00e9panneur \u2018 en technologie de mon cercle social. Il y a quelque chose de tr\u00e8s th\u00e9rapeutique \u00e0 r\u00e9ussir enfin \u00e0 corriger un bug ou un probl\u00e8me apr\u00e8s une longue bataille. <\/p>\n\n\n\n

Lorsque j'ai eu la chance de travailler dans l'industrie de pointe des drones, j'ai saut\u00e9 sur l'occasion, ayant auparavant travaill\u00e9 pour des entreprises traditionnelles \u2018 victoriennes \u2019 fond\u00e9es il y a des centaines d'ann\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Quelles comp\u00e9tences ou exp\u00e9riences ont le plus fa\u00e7onn\u00e9 votre carri\u00e8re ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Avant mon poste actuel, j'ai travaill\u00e9 pendant de nombreuses ann\u00e9es dans la gestion de comptes internationaux, ce qui m'a vraiment aid\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper mes comp\u00e9tences en communication. Travailler avec des clients de tous les continents exige une adaptation constante et une sensibilit\u00e9 au langage et au ton employ\u00e9s, en particulier lors de projets complexes. <\/p>\n\n\n\n

Comment d\u00e9cririez-vous la culture d'entreprise chez Volatus ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

En un mot : collaboratif. L'une des plus grandes forces de Volatus est sa diversit\u00e9 main-d'\u0153uvre<\/a>, dans presque chaque projet ou t\u00e2che, je serai en contact avec des personnes de 3 ou 4 fuseaux horaires diff\u00e9rents, qui travaillent toutes dur pour r\u00e9ussir.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Quelque chose que les gens pourraient \u00eatre surpris d'apprendre \u00e0 mon sujet ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Pour quelqu'un qui parle de \u2018 drones \u2019 plus de 40 heures par semaine avec des \u00e9tudiants, je vole tr\u00e8s rarement ! J'ai un probl\u00e8me oculaire assez grave qui limite ma vision de loin, donc le pilotage n'a jamais vraiment \u00e9t\u00e9 un loisir que j'ai pratiqu\u00e9. J'essaie les \u2018 minis \u2019 drones quand je le peux, mais compar\u00e9es \u00e0 celles de certains de mes coll\u00e8gues de Volatus, mes comp\u00e9tences de pilotage \u2018 pratiques \u2019 laissent beaucoup \u00e0 d\u00e9sirer. <\/p>\n\n\n\n

Quel est le meilleur conseil de carri\u00e8re que vous ayez re\u00e7u ?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

\u201c Ne viens jamais avec un probl\u00e8me, seulement avec une solution \u201d est un mantra que je suis tant sur le plan professionnel que personnel. (si bien que les enfants le r\u00e9p\u00e8tent m\u00eame !).<\/em> Un de mes anciens gestionnaires avait pour r\u00e8gle de ne jamais venir le voir avec un probl\u00e8me, mais seulement avec une solution. Par cons\u00e9quent, chaque fois que je rencontre un probl\u00e8me, j'essaie imm\u00e9diatement de trouver une solution appropri\u00e9e \u00e0 pr\u00e9senter, ce qui permet de garantir que le probl\u00e8me est r\u00e9solu le plus rapidement possible. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez d'autres histoires de tout Volatus Aerospace et faites la connaissance des personnes dont l'expertise, le d\u00e9vouement et les id\u00e9es contribuent \u00e0 faire progresser notre organisation. Explorez davantage<\/strong>\u202f<\/strong>Les Voix de Volatus<\/strong><\/a>\u202f<\/strong>profils des employ\u00e9s.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Collaboration is at the heart of strong customer relationships, helping teams keep information flowing, processes moving and customers supported. In this edition of Voices of Volatus, we introduce Tim Deakin, Internal Sales and Administration Executive based in Staffordshire, England. Tim has been part of the organization for almost seven and a half years. He began […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":36307,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[225],"tags":[237],"class_list":["post-36306","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-people","tag-voices-of-volatus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36306"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36306\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36309,"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36306\/revisions\/36309"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36306"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36306"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/volatusaerospace.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36306"}],"curies":[{"name":"Bien jou\u00e9","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}